Von Asset- bis Reinigungsmanagement: Schweizer Warenhaus­gruppe nutzt ein CAFM-System für alle Prozesse

Die Datenhoheit bleibt im Haus

Die größte Warenhausgruppe der Schweiz ist nicht nur in den Schweizer Innenstädten vertreten: das Unternehmen verfolgt eine Omnichannel Strategie – also die Nutzung und Verknüpfung von physischen Geschäften, Online-Shop und Services. Fotos Copyright: Manor AG
Die größte Warenhausgruppe der Schweiz ist nicht nur in den Schweizer Innenstädten vertreten: das Unternehmen verfolgt eine Omnichannel Strategie – also die Nutzung und Verknüpfung von physischen Geschäften, Online-Shop und Services.
Fotos Copyright: Manor AG
Durch den Einsatz der Software wurde der Organisationsaufwand des FM-Teams bei Manor erheblich minimiert.
Durch den Einsatz der Software wurde der Organisationsaufwand des FM-Teams bei Manor erheblich minimiert.
Für die Zuteilung der Tickets an CBRE wurde in speedikon C extra ein Button konfiguriert, der die Zusendung der Tickets für die ­Manor-Mitarbeiter beschleunigt.
Für die Zuteilung der Tickets an CBRE wurde in speedikon C extra ein Button konfiguriert, der die Zusendung der Tickets für die ­Manor-Mitarbeiter beschleunigt.

Dank der erfolgreichen Einführung der CAFM-Applikation (speedikon C) im Januar 2010 im Bereich Inventar-Wartung-Berichtswesen, im Bereich Helpdesk in 2015 sowie Flächenmanagement und Reinigungsmanagement in 2019 erstreckt sich seit 2022 die Arbeit mit dem CAFM-System bei der ­Manor Gruppe nun auch auf das Energiemanagement, Asset-Management sowie das Vertrags- und Auftragsmanagement.

Neben der Implementierung der Dashboards für die Energieverbräuche pro Warenhaus pro Monat für die Medien Strom, Wasser und Wärme, wurde das Asset-Management für den Helpdesk sowie das Auftragsmanagement für die verschiedenen Arbeitsaufträge eingeführt.

 

Neue Bereiche mit neuem FM-Dienstleister

Diese Anwendungsfelder werden nun ergänzt durch neue Themen, die sukzessive von Manor auf der C-Plattform realisiert werden. Dies ist ein fortlaufender Prozess, bei dem kontinuierliche Anpassungen durchgeführt werden, die der Hauptverantwortliche für FM-Prozesse und  -Systeme, David Maronde, entweder...

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Ressort:  CAFM
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Alexandra Kiourtsi, Technische Redaktion speedikon FM AG

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