Startschuss für neue Quality Office-Zertifizierungen
Bisher ist das Quality Office-Zeichen vor allem für hochwertige Büromöbel bekannt. Jetzt sollen unter dem Dach des Qualitätszeichens auch Einrichtungsfachberater und Bürofachhändler ein überdurchschnittliches Leistungsniveau unter Beweis stellen können.
Dafür wird es neben der Produktzertifizierung, die inzwischen Bestandteil vieler Ausschreibungen ist, künftig zwei neue Zertifikate für Dienstleistungen geben. Basis ist auch hier die Leitlinie „Qualitätskriterien für Büro-Arbeitsplätze“. Deren Herausgeber, das Deutsche Institut für Normung (DIN), die Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG), der Verband Büro-, Sitz- und Objektmöbel (bso), die Bundesanstalt für Arbeitsmedizin und Arbeitsschutz (BAuA), das Deutsche Netzwerk Büro (DNB) und der Bundesverband Bürowirtschaft (BBW) haben in dem soeben erschienen zweiten Teil der Leitlinie Qualitätsanforderungen an Fachberater und Fachhändler definiert.
Die Zertifizierung für Berater beruht auf dem Nachweis des einschlägigen Fachwissens. Belegt werden kann dieses Fachwissen derzeit durch Vorlage eines Abschlusszeugnisses der Ausbildung zum „Geprüften Büroeinrichter“ der European Office Academy (EOA) beziehungsweise der Mensch & Büro-Akademie sowie der Zentralstelle für Berufsbildung im Handel (zbb). Personen, die noch an keiner anerkannten Prüfung teilgenommen haben, können sich zu einer Fachprüfung unter Regie von Prof. Dr. Dieter Lorenz, Arbeitswissenschaftler im Fachbereich Sozial- und Kulturwissenschaften der Technischen Hochschule Mittelhessen und Direktor des StudiumPlus Wetzlar, anmelden.
Kernelemente der Fachhandelszertifizierung werden eine Selbstauskunft über das eigene Leistungsspektrum sowie eine ergänzende Vor-Ort-Prüfung sein. Der Startschuss für die Fachhandels-Zertifizierung soll am 29. August 2011 fallen.
Informationen zu allen Quality Office-Zertifizierungen sowie Antragsformulare für die Beraterzertifizierung stehen unter www.quality-office.org zur Verfügung.
