Erfolgreiche Filialbewirtschaftung
Die Palmers Textil AG hat die Filialbewirtschaftung neu organisiert und die Verantwortung für Leistungserbringung an Dienstleistungspartner übertragen. Durch das optimierte Leistungsbild, die vereinfachten Leistungsbeziehungen und die Reduktion der Dienstleister konnte so eine signifikante Optimierung der Leistungen und Kosten erzielt werden.
Die Palmers Textil AG ist österreichischer Marktführer im Segment der Textilbranche (Dessous und Unterwäsche). An 300 Standorten in 15 europäischen Ländern ist Palmers teils mit eigenen Filialen, Shop-in-Shop-Flächen und Franchiselokalen vertreten. Historisch gewachsen, wurde die Bewirtschaftung der eigenen Filialen zentral organisiert und entsprechend aufwändig und mit einer Vielzahl an Einzeldienstleistern betrieben.
Harald Gschar, Head of Store Construction & Real Estate der Palmers Textil AG: „In den letzten Jahren haben wir gemäß Industry Best Practices unsere internen Kapazitäten...
