Mobile Instandhaltung

Das IT-Systemhaus ICS hat mit der Softwareapplikation „4mobile Service“ eine mobile Instandhaltungslösung am Markt positioniert mit der sich die Prozesse im tech­nischen Kundendienst komplett digital abbilden lassen. Individuell auf die jeweiligen Anforde­rungen zugeschnitten, soll das System eine wirtschaftliche Alternative zum papier­gestützten Prozess darstellen. Die Zentrale kann Aufträge ressourcen­sparend dispo­nieren und den Außendienstmitarbeiter routen­optimiert zum Ziel führen. Der Techniker dokumentiert seine Tätigkeiten direkt auf einem mobilen Terminal und sendet die Daten ohne...